Kullanım Koşulları

1. Taraflar, Kapsam ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ÇİM ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen Çim mobil uygulaması ve cimde.com.tr web sitesi (birlikte "Platform") aracılığıyla sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin yasal sözleşmeyi oluşturur.

Platformu kullanmaya başlamadan önce bu Koşulları dikkatlice okuyunuz. Platform'a kayıt olmak, hesap oluşturmak veya herhangi bir hizmetten yararlanmak suretiyle bu Koşulları yasal olarak bağlayıcı biçimde kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız, KVKK Aydınlatma Metnimiz ve Çerez Politikamız ile birlikte bir bütün oluşturur ve tümü yasal olarak bağlayıcıdır.

2. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

Çim; kullanıcıların yakın çevrelerindeki kurumları (spor kulüpleri, kültür merkezleri, dernekler, eğitim kurumları vb.) keşfetmesine, kampanyalara katılmasına, yorum ve puan paylaşmasına ve toplulukla bağlantı kurmasına olanak tanıyan dijital bir platform hizmetidir.

Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın veya belirli değişiklikler için makul bir süre öncesinde bildirim yaparak hizmetin kapsamını, özelliklerini, arayüzünü veya kullanım koşullarını değiştirme; hizmetin bir bölümünü askıya alma veya tamamen sona erdirme hakkını saklı tutar. Hizmet değişikliklerinden kaynaklanabilecek veri kayıpları için sorumluluk kabul edilmez; önemli değişiklikler öncesinde kullanıcılar bilgilendirilir.

3. Hesap Oluşturma, Uygunluk ve Güvenlik

3.1 Uygunluk Koşulları

• Platforma kayıt olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir.
• 13–17 yaş arası kullanıcılar yalnızca ebeveyn veya yasal vasi yazılı onayıyla Platform'u kullanabilir; bu durumda ebeveyn veya vasi de Koşulları kabul etmiş sayılır.
• 13 yaşın altındaki bireyler Platform'u kullanamaz.
• Türk hukuku veya ikamet ettiğiniz ülkenin hukuku kapsamında Platform hizmetlerini kullanmanız yasak ise kayıt olamazsınız.
• Daha önce Şirket tarafından hesabı kalıcı olarak kapatılmış kullanıcılar yeni hesap açamaz.

3.2 Kayıt ve Bilgilerin Doğruluğu

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Bilgilerinizde değişiklik olması halinde hesabınızı güncellemekten siz sorumlusunuz.
• Gerçek olmayan, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle kayıt yapılması yasaktır.
• Kişi başına yalnızca bir hesap açılabilir; birden fazla hesap açılması Koşulları ihlal eder.

3.3 Hesap Güvenliği

• Hesap kimlik bilgilerinizin (şifre, doğrulama kodları) gizliliğini ve güvenliğini korumak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden, yetkisiz erişim dahil, siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ettiğinizde derhal destek@cimde.com.tr adresinden bizi bilgilendirmelisiniz.
• Şifrenizi başkalarıyla paylaşmamalısınız.
• Şirket, kimlik bilgilerinizi hiçbir koşulda sizden talep etmez.

4. Hizmetin Kullanımı ve Yasaklanan Davranışlar

4.1 Genel Kullanım Kuralları

Platform'u yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve bu Koşullara uygun biçimde kullanmayı kabul edersiniz.

4.2 Kesinlikle Yasaklanan Eylemler

Aşağıdaki eylemler her koşulda yasaktır ve hesabın derhal askıya alınmasına veya kapatılmasına, yasal işlem başlatılmasına yol açabilir:

• Yasadışı, zararlı, küçük düşürücü, tehdit edici, taciz edici, iftira niteliğinde, müstehcen veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
• Başka bir kişi veya kurumu taklit etmek, yanlış kimlik beyan etmek
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplamak, kaydetmek veya işlemek
• Spam, zincir mesaj, toplu reklam veya izinsiz ticari iletişim göndermek
• Platform altyapısına, sistemlerine veya ağlarına zarar vermeye çalışmak
• Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod yaymak
• Platform'a bot, scraper, otomatik araç veya veri madenciliği yöntemiyle yetkisiz erişmek
• Reverse engineering (tersine mühendislik), decompile veya disassemble uygulamak
• Platform'un güvenlik mekanizmalarını devre dışı bırakmaya veya bypass etmeye çalışmak
• Telif hakkı, marka, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik paylaşmak
• Platform API'sine yetkisiz erişmek veya API kullanım koşullarını ihlal etmek
• Platform'u başka kullanıcıları kandırmak, dolandırmak veya zarar vermek amacıyla kullanmak
• Yorum, puan veya kurum değerlendirme sistemlerini manipüle etmek
• Nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddete teşvik eden içerik paylaşmak
• İzinsiz reklam, pazarlama veya promosyon materyali dağıtmak

4.3 Konum Verisi Kullanımı

Konuma dayalı özellikler yalnızca açık izninizle aktif edilir. Bu izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından geri çekebilirsiniz; bu durumda konuma dayalı özellikler devre dışı kalır ancak diğer Platform işlevleri çalışmaya devam eder.

5. Kullanıcı İçerikleri

5.1 Mülkiyet ve Lisans

Platform üzerinde paylaştığınız içerikler (yorum, fotoğraf, video, puan, mesaj vb. — "İçerik") üzerindeki fikri mülkiyet hakları size aittir. Bununla birlikte, İçeriği Platform'da yayımlamak suretiyle Şirkete; söz konusu İçeriği hizmetin sunulması, tanıtılması ve geliştirilmesi amacıyla kullanma, kopyalama, uyarlama, yayımlama, tercüme etme ve dağıtma konusunda ücretsiz, münhasır olmayan, dünya genelinde geçerli, alt lisans verilebilir bir lisans vermiş olursunuz.

5.2 İçerik Sorumluluğu

• Paylaştığınız İçeriklerin yasal olduğunu, gerçeği yansıttığını ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz.
• Başkalarının telif hakkı, marka veya kişilik hakkına sahip olduğu materyalleri izinsiz paylaşamazsınız.
• Şirket, Platform kurallarına aykırı İçerikleri önceden bildirim yapmaksızın kaldırma ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.
• İçeriklerden kaynaklanan üçüncü taraf talepleri için siz sorumlusunuz; Şirketi bu tür talepler karşısında tazmin etmeyi kabul edersiniz.

5.3 İçerik Kaldırma

Başka bir kullanıcının içeriğinin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız destek@cimde.com.tr adresine bildirimde bulunabilirsiniz. Bildirimler makul sürede incelenerek gerekli işlem yapılır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un tüm unsurları — yazılım, kaynak kodu, tasarım, logo, grafik, metin, görsel, ses ve diğer içerikler — ÇİM'nin mülkiyetindedir veya lisanslıdır. Bunlar; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 556 sayılı Markaların Korunması Hakkında KHK ve ilgili uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında koruma altındadır.

Bu Koşullar size Platform'u bu Koşullara uygun biçimde kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans tanır. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Şirketin yazılı izni olmaksızın Platform içeriklerini kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak
• Platform adı veya logosunu izinsiz ticari amaçlarla kullanmak
• Yazılımı tersine mühendislik yöntemleriyle analiz etmek
• Türev eserler oluşturmak

7. Platform'daki Kurumlar ve Üçüncü Taraflar

Platform'da listelenen kurumlar bağımsız üçüncü taraflardır. Şirket;

• Kurumların sunduğu hizmetlerin kalitesi, sürekliliği veya doğruluğundan sorumlu değildir
• Kampanya ve etkinlik koşullarının gerçeğe uygunluğunu garanti etmez
• Kullanıcı ile kurum arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf veya arabulucu değildir
• Kurumların Platform dışındaki davranış ve uygulamalarından sorumlu değildir

Kurumlarla yaşadığınız sorunları önce doğrudan ilgili kurumla çözmeye çalışmanızı, çözüme ulaşılamaması halinde destek@cimde.com.tr adresinden bize bildirmenizi öneririz.

8. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz çerçevesinde yürütülür. Bu belgeler bu Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

9. Ücretli Hizmetler ve Ödemeler

Platform'un temel özellikleri ücretsizdir. Ücretli özelliklerin veya abonelik planlarının sunulması halinde ilgili ücret, süre ve iade koşulları açıkça bildirilecektir. Ödeme işlemleri, üçüncü taraf lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz.

10. Hizmetin Askıya Alınması ve Hesabın Kapatılması

10.1 Şirket Tarafından Kapatma

Şirket, aşağıdaki hallerde hesabınızı önceden bildiri yapmaksızın askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir:

• Bu Koşulların herhangi bir maddesinin ihlali
• Yasa dışı faaliyet şüphesi
• Başka kullanıcılara, kurumlara veya Şirkete zarar verici eylemler
• Uzun süreli hareketsizlik (12 ay ve üzeri)
• Sahte veya yanıltıcı bilgiyle kayıt

10.2 Kullanıcı Tarafından Kapatma

Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içi ayarlar veya destek@cimde.com.tr aracılığıyla kapatabilirsiniz. Hesap kapatma talebinden itibaren verileriniz 90 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla.

Hesap kapatıldıktan sonra daha önce katıldığınız kampanyalar veya üçüncü taraflara aktarılmış veriler geri alınamayabilir.

11. Garanti Reddi

Platform, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulmaktadır. Şirket aşağıdaki konularda açık veya zımni garanti vermemektedir:

• Platform'un kesintisiz, hatasız veya güvenli biçimde çalışacağı
• Hizmetin belirli bir amaca uygunluğu
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğu veya güvenilirliği
• Platform üzerindeki kurum bilgilerinin güncelliği veya eksiksizliği
• Hizmetin belirli bir süre kesintisiz devam edeceği

12. Sorumluluk Sınırlaması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde Şirket; Platform'un kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan aşağıdaki zararlardan sorumlu tutulamaz:

• Dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlar
• Kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı
• Üçüncü taraf içeriklerinden veya bağlantılarından kaynaklanan zararlar
• Platform dışı gerçekleşen kullanıcı-kurum etkileşimlerinden doğan zararlar
• Hizmet kesintisi veya teknik arızadan kaynaklanan kayıplar

Şirketin sorumluluğu her koşulda, zarara yol açan olaydan önceki 12 aylık dönemde ödediğiniz toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Zorunlu tüketici koruma hükümleri saklıdır.

13. Tazminat (İndemnitasyon)

Bu Koşulları veya ilgili mevzuatı ihlal etmeniz nedeniyle Şirketin, yöneticilerinin, çalışanlarının veya iş ortaklarının maruz kaldığı makul avukatlık ücretleri dahil tüm zarar, kayıp, ceza ve masrafları tazmin etmeyi kabul edersiniz.

14. Mücbir Sebep

Şirket; deprem, sel, salgın hastalık, savaş, terör, siber saldırı, elektrik/internet altyapı kesintisi, yasal düzenleme değişikliği veya tarafların kontrolü dışındaki diğer mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu değildir. Mücbir sebep halinde yükümlülükler, durum sona erene kadar askıya alınır.

15. Bağımsızlık Kaydı (Bölünebilirlik)

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili mahkeme veya tahkim organı tarafından geçersiz, yasadışı veya uygulanamaz bulunması halinde söz konusu hüküm Koşullardan ayrılır; diğer tüm hükümler geçerliliğini ve uygulanabilirliğini korumaya devam eder.

16. Devir Yasağı

Bu Koşullardan doğan hak ve yükümlülüklerinizi Şirketin yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir kişiye devredemezsiniz. Şirket, bu Koşulları dilediği zaman devredebilir; bu durumda kullanıcılar önceden bilgilendirilir.

17. Koşulların Değiştirilmesi

Şirket, bu Koşulları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi revize edilir. Kullanıcıları önemli ölçüde etkileyen değişiklikler en az 15 gün önceden Platform üzerinden ve/veya e-posta yoluyla bildirilir. Yürürlük tarihinden sonra Platformu kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasındaki uyuşmazlıkların önce müzakere yoluyla çözülmesi esastır. Müzakere yoluyla çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Tahkim Merkezi (İSTAC) tahkim kuralları uygulanabilir; tarafların anlaşamaması halinde uyuşmazlıklar İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri nezdinde çözüme kavuşturulur.

Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici hakem heyeti ve mahkemelere başvurma hakkını her zaman saklı tutar.

19. İletişim